Word「ディスクの空き容量またはメモリが不足しているため、操作を完了できません。」の対処法・解決策

Wordファイルを開くたびにこのエラーが表示され、しかも文書の一部が表示されなくなるという厄介な問題です。

今回の原因は、フォントキャッシュファイルであるFNTCACHE.DATの破損でした。

が、このエラーメッセージで、ググっても原因にたどり着きませんでしたので、メモを残しておきます。

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FNTCACHE.DATファイル検索

Cドライブを対象に、FNTCACHE.DATを検索します。

見つかると以下のように表示されます。

※Window10の画面です。7や8の場合だと少し表示内容が異なるかもしれませんが、ファイル名が表示されます。

ファイル名を右クリックして、「フォルダの場所を開く」をクリックします。

FNTCACHE.DATファイル名前変更

「FNTCACHE.DAT」を右クリックして、名前の変更をクリックし、「_FNTCACHE.DAT」にリネームしてください。

FNTCACHE.DATの頭に’_’(アンダーバー)を付けてリネーム

FNTCACHE.DATファイル復元

リネーム後に、Windowsを再起動することで、FNTCACHE.DATファイルが再生成されます。

Wordを開いてみると、問題なく開くことができました。

今回は、Windows10アップグレード後に発生したエラーでした。7→10へのアップグレードは何かと問題が多いようですね。

今回紹介したエラーは、アップグード以外の要因でも発生するようですので、是非参考にされてください。

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コメント

  1. kyoko より:

    教えてください。
    上記の方法でwordファイルを印刷しようとしたとき突然発生した「ディスクの空き容量またはメモリが不足しているため、操作を完了できません」というトラブルを「解決することができました。有難うございます。ところが、今度は印刷ができなくなりました。上記トラブルが生じる直前までは印刷できていましたし、トラブル解決後に行ったプリンターの診断・修復も問題はないです。リネイムした「_FNTCACHE.DAT」を削除してみようかとも思いましたが、pcに詳しくないので、困っています。良かったらアドバイスいただけますと有難く存じます。

    • えいじまん より:

      印刷できない、とは具体的にどのような症状なのでしょうか?プリンタのテストプリントでも印刷できない、Wordファイルだけが印刷できない、こんなエラーメッセージが表示される!など何か情報がありましたら、教えて頂けると何かわかるかもしれません。

      この記事で紹介した操作で変更された環境は、以下のようにすれば元に戻るはずですが、これが原因で印刷できなくなった、とは考えづらいです。今回の操作で「FNTCACHE.DAT」を「_FNTCACHE.DAT」にリネームして、再起動した結果、「FNTCACHE.DAT」が再生成されております。この再生成されたファイルを削除し、リネームした「_FNTCACHE.DAT」を再度「FNTCACHE.DAT」にリネームし直せば元に戻ります。

      ちなみに「_FNTCACHE.DAT」を削除しても、おそらく何も変化はありません。