今回はWindows10搭載PCが故障・トラブル時や調子が悪いときの原因と対処法・解決策のまとめです。
PCが不調になる原因は、大きく分類するとたった２つです。
- 電源やHDD/SSDなどのハードウェア
- Windows10やインストールしたアプリなどのソフトウェア
どこが問題で調子が悪くなっているのかを特定して、原因にあった対処をすることでいずれのケースも解決できます。
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①ハードウェア故障かどうかを切り分けよう！
まず、お使いのPCのハードウェア（電源・HDD/SSD・CPU・メモリなど）に問題が発生していないかを確認する必要があります。
ハード故障が発生している場合、ソフトウェアを修復してもPCは復旧しませんので、最初にハードの問題かソフトの問題かを切り分ける必要があります。
ハードウェアに問題があるか診断する方法はこちら↓
ハードウェアに障害が見つからない場合はこちら↓
②Windows Update更新プログラムを適用しよう！
①で問題が見つからない場合は、ソフトウェア（Windows10自体、ドライバ、アプリなど）に問題があります。
急に重くなった、フリーズする、カーソルが消える、Cドライブの容量が・・・などのようにWindows10が不調になったときは、Windows Updateで解決することが多いです。
このため、ハードに問題がない場合は、まずWindows Updateを適用します↓
③Windows10不調の症状別に対処しよう！
①、②で解決しない場合は、症状別に詳しくみていく必要があります。
Windows10が起動しないとき
PCが起動しない原因を特定する方法から修復方法までをまとめました。
ハードウェア診断機能で、電源やHDD/SSDをチェックして「問題が発生していればハードウェア修理」、「問題がなければソフトウェア修復」を実施する方法を紹介しています↓
Windows10の起動が遅いとき
PCの起動が遅い場合の対処法３つのポイントをまとめました。
- 起動が遅くても問題ないケースとは？
- ソフトウェア障害･処理量を減らす方法
- ハードウェア性能を上げるか判断方法
Windows10がフリーズするとき
Windows10がフリーズするときに安全に再起動する方法から原因特定＆再発防止（修復方法）までをまとめました。
パソコンがフリーズしているときにどうやって再起動したらいいのか？また、再起動後にどうやって原因を取り除けばいいのか？
セーフモードで起動したときにフリーズするかで原因を切り分けて、それぞれの原因にあった対処を実施する方法を紹介しています↓
Windows10でブルースクリーンが発生するとき
ある日突然何の前触れもなくやってくるこの青い画面。作業中でもお構いなしに切られますので非常に困りますよね。。。
Windows10で発生するブルースクリーンの原因と対処法・解決策ををまとめました。
Windows10の動作が重い遅いとき
Windows10の動作が重い遅い！順番に試すべき１３の手順をまとめました。
初心者の方向けに、順番に実施するだけで重い遅い状態を解消できる手順（ハードウェア障害を除く）を紹介しています↓
Windows10のその他のトラブルのとき
Windows10でBluetoothがない!?突然消えた場合の対処法・解決策
Windows10で.NET Framework 3.5を有効化できないときの対処法
Windows10で突然DVDドライブが消えたときの対処法
Windows10でIE11の動作が急に遅くなった場合の対処法
Windows10でAccessODBC接続できない場合の対処法
Windows10 PC故障・不調時の対処法まとめ
今回はWindows10搭載PCの調子が悪いときの原因切り分けフローと対処法・解決策まとめを紹介しました。
簡単にまとめると、以下のフローで対処しましょう！
- ハードウェアに問題があるか切り分け
- Windows Updateで解決するか切り分け
- 上記で解決しない場合は症状別に対処