「Acrobat Readerでエラーが・・・」
「開いてみると真っ白画面・・・」
「フォントパッケージって何・・?」
知人
突然、PDFが真っ白になって何も表示されなくなった。自分で調べてもわからない・・・助けて・・・
少し話を聞いてみると、PDFファイルを開くときに「Acrobat Reader上にフォントパッケージが必要です。」と表示されるとのこと。
意外とサクッと解決できましたので、同じような現象でお困りの方のために、対処法を紹介します!
SEパパ
「Acrobat Reader上にフォントパッケージが必要です。」と表示される方は、この記事の対処法を試してみましょう!
クリックできる目次
PDFが開けない現象(エラー)の詳細と原因は?
知人のPCで発生したエラーの詳細はこちらです。
「このページを正しく表示するには、フォントパッケージが必要です。adobe.comからアドオンをダウンロードするには、「ok」をクリックしてください。インストールの完了後、新しくインストールしたフォントに依存するコンテンツを正しく表示するには、文書を閉じて開き直す必要があります。」
このエラー内容から、開こうとしているPDFで使われているフォントに原因があることがわかります。
お使いのPC(Windows10)が、PDF内のフォントを理解できていないので、Adobe Readerにフォントパッケージを追加する必要があります。
Adobeにフォントパッケージを追加して解決!
次の手順で「Adobe Reader」にフォントパッケージ(フォントパック)を追加しましょう!
フォントパッケージ追加手順
- STEP
Adobe Reader のダウンロードサイトにアクセス
- STEP
フォントパッケージ(フォントパック)を選択
画面ページ下部にフォントパッケージ(フォントパック)をダウンロードするためのリンクがありますので、お使いのバージョンにあったものを選択します。
- STEP
フォントパッケージ(フォントパック)をダウンロード
- STEP
フォントパッケージ(フォントパック)をインストール
ダウンロードしたフォントパッケージ(フォントパック)のインストーラーをクリックして、Nextを押していきインストールを完了させます。
フォントパッケージ(フォントパック)をインストール後に、再度PDFを開いてみると・・・
知人
PDFが開けたー!!ちゃんと中身が見える(感動
今回の現象に対して効果がなかった対処法
本件において、Adobe Readerに関連する問題が発生したときにとりあえず試しそうな以下2点は、効果がありませんでしたので、念のため共有しておきます。
- Acrobat Reader DC の修復
- Acrobat Reader DC のアップデート
「フォントパッケージが必要です」まとめ
今回は、Adobe ReaderでPDFファイルを開くときに「acrobat reader フォントパッケージが必要です。」と表示される現象の原因と対処法を紹介しました!
このエラーメッセージが表示されたときは、Adobe ReaderがPDF内のフォントを理解できないときに発生します。
SEパパ
adobe.comにアクセスして、フォントパッケージ(フォントパック)をダウンロード&インストールしましょう!