Windows10でPDFが開けない「フォントパッケージが必要です」対処法

2 min
Windows10でPDFが開けない「フォントパッケージが必要です」対処法



「Acrobat Readerでエラーが・・・」

「開いてみると真っ白画面・・・」

「フォントパッケージって何・・?」


知人

知人

突然、PDFが真っ白になって何も表示されなくなった。自分で調べてもわからない・・・助けて・・・


少し話を聞いてみると、PDFファイルを開くときに「Acrobat Reader上にフォントパッケージが必要です。」と表示されるとのこと。

意外とサクッと解決できましたので、同じような現象でお困りの方のために、対処法を紹介します!


SEパパ

SEパパ

「Acrobat Reader上にフォントパッケージが必要です。」と表示される方は、この記事の対処法を試してみましょう!

 

PDFが開けない現象(エラー)の詳細と原因は?

知人のPCで発生したエラーの詳細はこちらです。

PDFを開くときのエラーメッセージ詳細

「このページを正しく表示するには、フォントパッケージが必要です。adobe.comからアドオンをダウンロードするには、「ok」をクリックしてください。インストールの完了後、新しくインストールしたフォントに依存するコンテンツを正しく表示するには、文書を閉じて開き直す必要があります。」

このエラー内容から、開こうとしているPDFで使われているフォントに原因があることがわかります。

お使いのPC(Windows10)が、PDF内のフォントを理解できていないので、Adobe Readerにフォントパッケージを追加する必要があります。

Adobeにフォントパッケージを追加して解決!

次の手順で「Adobe Reader」にフォントパッケージ(フォントパック)を追加しましょう!

フォントパッケージ追加手順

  1. STEP

    Adobe Reader のダウンロードサイトにアクセス

  2. STEP

    フォントパッケージ(フォントパック)を選択

    画面ページ下部にフォントパッケージ(フォントパック)をダウンロードするためのリンクがありますので、お使いのバージョンにあったものを選択します。

    フォントパッケージDLページへのリンク(2020/10/11時点)
  3. STEP

    フォントパッケージ(フォントパック)をダウンロード

    フォントパッケージDLリンク(2020/10/11時点)
  4. STEP

    フォントパッケージ(フォントパック)をインストール

    ダウンロードしたフォントパッケージ(フォントパック)のインストーラーをクリックして、Nextを押していきインストールを完了させます。

    フォントパッケージをインストール

     


フォントパッケージ(フォントパック)をインストール後に、再度PDFを開いてみると・・・

知人

知人

PDFが開けたー!!ちゃんと中身が見える(感動

 

今回の現象に対して効果がなかった対処法

本件において、Adobe Readerに関連する問題が発生したときにとりあえず試しそうな以下2点は、効果がありませんでしたので、念のため共有しておきます。

効果のなかった対処法
  • Acrobat Reader DC の修復
  • Acrobat Reader DC のアップデート

「フォントパッケージが必要です」まとめ

今回は、Adobe ReaderでPDFファイルを開くときに「acrobat reader フォントパッケージが必要です。」と表示される現象の原因と対処法を紹介しました!

このエラーメッセージが表示されたときは、Adobe ReaderがPDF内のフォントを理解できないときに発生します。

 

SEパパ

SEパパ

adobe.comにアクセスして、フォントパッケージ(フォントパック)をダウンロード&インストールしましょう!

SEパパ

SEパパ

外資系IT企業SE職で2児の父ちゃん!職業柄かリサーチ&問題解決が好き。幅広いジャンルで「お悩み解決」記事を執筆中。月間最高24万PV。雑誌掲載。

読者様に役立つ情報提供を心がけています。

カテゴリー:
関連記事

コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です

CAPTCHA